Testautomatisering en monitoringoplossingen voor spraak, CTI en CRM
Empirix heeft self-service tools om zelfs de meest complexe technologische omgevingen te beheren en te analyseren. Onze oplossingen stellen organisaties in staat om de prestaties van hun technologie-omgeving voortdurend te meten, zodat ze bruikbare informatie kunnen afleiden en objectieve, data gestuurde beslissingen kunnen nemen.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Netwerkpad voor agenten op afstand
- End-to-end contact center functies
- Conferentie Brug
- Systeem gezondheid
- End-to-end netwerkprestaties